涙の組成に着目し、目に負担を掛けないクレンジング料。
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【重要】製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ


お客様各位


日頃より弊社製品をご愛用いただきまして、心より御礼申し上げます。


このたび、弊社が販売しております目もとクレンジング製品のうち「アイシャンプー60ml(白ボトル)」(以下、「本製品」といいます。)につきまして、ラベル表示に不備がございました。

つきましては、本製品を回収し、ラベルを正しい表記に修正をした製品と交換させていただきますので、お知らせいたします。


対象ロット:2017年9月~2018年5月生産分で、商品底面に下記のロット番号が記載のあるもの

     7IM01

     7IM02

     8BM01

     8BM02

     8EM01

     8EM02


この度はお客様に大変なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び致します。


本製品につきましては、お客様の使用感の向上のために、化粧品の配合とは直接関係しない成分につき変更を行っておりましたが、その際に製品ボトルの表示が成分変更前の記載のままになっているという不備がございました。

つきましては、本製品該当ロットをお持ちの方には、ラベルを正しい表記に修正をした製品と交換させていただきます。お客様におかれましては、大変なお手数をおかけいたしますが、下記の製品自主回収窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。


製品ラベルの成分表示は、製品の安全性において重要な情報であり、お客様にご満足いただける製品を提供することは製造元及び販売元である弊社らにとって最優先事項と考えております。

この度の件を厳粛に受け止め、再発防止とともに、より一層の品質管理に努めてまいります。

つきましては、今後とも、本製品への変わらぬご愛顧のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。


【製品自主回収お問い合わせ窓口】

東洋ビューティ株式会社 イノベーションセンター MPアイクレンジング係

TEL:06-6974-7161 (平日9時~17時)

【製品送付先住所(着払いにてお送りください)】

〒518-0131  三重県伊賀市ゆめが丘7丁目6番地の1

       東洋ビューティ株式会社 上野工場 品質管理部


※今回、お預かりしました個人情報は、弊社で法令に基づいて適切に管理し、お客様の同意がある場合、法令に基づき開示する必要がある場合を除き、第三者に開示することはありません。







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